こんにちは！きくまるです。
今回は「マーケティング」についてお伝えします。
この記事を読めばマーケティングに関しての基本的なことは分かっていただけると思います！
マーケティングとは・・・？
まずはじめに想像してください。
「マーケティング」という言葉を聞いて、どのようなことを思い浮かべますか？
- なにかを調べる？
- 商品を販売する？
- 情報を収集する？
いろいろな事を思い浮かべられたかと思います。
マーケティングを一言であらわすと、
「商品を売れるようにする仕組みをつくる」
こんなイメージを持っていただければいいかと思います。
なかには、商品を売るんじゃないの？と思う人もいるでしょうが、
「商品を売る」のは営業です。
商品を売るのではなく、売れるようにするのがマーケティングになります。
これって、ちゃんと理解してる人って少ないんです・・・！
正直なところ、私もマーケティングという言葉は知っていましたが、ネットビジネスを始める前はちゃんと説明することはできませんでした。
（マーケティングを理解している人は、そもそもこの記事にはたどり着かないでしょうね。笑）
私はネットビジネスを始めてから、マーケティングはネットビジネスにおいて必要不可欠なものだと学びました。
この記事では、私がマーケティングについて学んでいることをお伝えしていきます。
すでにマーケティングについて学んでいる人やマーケティングをしている人には、知っているであろうことばかりですので、そっとブラウザを閉じてください・・・・。
読む時間がもったいないです！笑
マーケティングの本質
「マーケティング＝売れる仕組みづくり」ということは、すでにお伝えをしました。
具体的にどういうことなのか、ということをご説明していきます。
売れる仕組みづくりにおいて最も重要なことは、
「消費者と商品をつなぎ合わせる」
ことです。
消費者が商品に出会うには3つの場所があります。
- 消費者の頭の中
- 商品を買う場所
- 商品を使った体験
この3つをコントロールすることで、商品が売れるようになります。
①消費者の頭の中
消費者の頭の中というのは「どれだけその商品を知ってもらえるか」ということです。
例えば、あなたがコンビニでコーヒーを買おうとした場合、知っているメーカーのコーヒーと、聞いたこともないメーカーのコーヒーのどちらを購入する可能性が高いでしょうか？
ほとんどの人は、すでに知っているメーカーのコーヒーを購入するはずです。
消費者がどれだけ自社のことを知っているか（イメージできるか）のことを、
「ブランド・エクイティー」と言います。
このブランド・エクイティーを構築することが「ブランディング」です。
ネットビジネスにおいても「ブランディング」はとても重要なことになります。
②商品を買う場所
商品を買う場所＝お店のことですね。
今の世の中、実店舗のみではなくネットショップも商品を買う場所として多くなりました。
例えば、あなたが洋服を買おうとした場合に、まずどこを想像しますか？
ユニクロ？ブランドショップ？楽天？Amazon？
いろいろあるかとは思いますが、あなたが想像したお店は何を基準に選びましたか？
見た目？サービス？すぐ届く？安い？在庫が豊富？
お店を選ぶ基準は、いろいろあると思います。
そのお店を選ぶ基準をコントロールすることこそが、マーケティングにおいて重要な事なのです。
③商品を使った体験
「①消費者の頭の中」と「②商品を買う場所」をコントロールができて実際に商品が売れたとしても、マーケティングにおいてもう一つ大事なことがあります。
それは、「リピート」です。
商品が売れたとしても、1回きりだと商品として終わってしまいますよね？
何度も買おうと思ってもらうために必要なことが、
「実際に商品を使ってみた体験」になります。
あなたが、パン屋で食パンを買ったとします。
その食パンを選ぶまでにはいろいろな事を想像して買うと決めているはずです。
そして、実際に食べたときに自分の予想通り、もしくはそれ以上のおいしさを体験できると次もそのパンを買う！と、なるはずです。
そして、食パンの味は口コミとなって消費者に拡がっていきます。
この、「予想以上の体験」というものが「リピート」を獲得できるかどうかの大事な要素となります。
マーケティングって本当に大事なんです！
今回は「売れる仕組みづくり」についてお伝えをしました。
どんな商売においても「マーケティング」というものは、なくてはならないものです。
- どれだけ知られていても
- とてもすてきなお店でも
- どんだけすばらしい商品でも
どれか一つでもかけてしまうと「マーケティング＝売れる仕組みづくり」は成り立ちません！
何かを売ったり、情報を発信したりするうえで「マーケティング」は必ず必要となります！
ここまで読んでいただけた人は、
「マーケティング」がどういうものか？
ということは、分かっていただけたはずです。
私もまだまだ勉強中ではあります。
ただ、この記事を読んでいただいたことで、あなたが「マーケティング」を学ぶきっかけになっていただけたら嬉しいです！
「マーケティングを制する者はビジネスを制す」ですよ！
